臺南低收人口逐年減少，詮呼籲市府應適度放寬審核標準
今(18)日，台南市議會舉行第三屆第八次定期會，針對社會局進行業務報告質詢，市議員蔡旺詮指出，台南市低收入人口逐年減少，連急難救助人次與金額也下降，呼籲市府應檢視目前審核標準是否過於嚴苛，別讓民眾求助無門。
蔡旺詮提到，去年第5次定期會時，曾質詢過低收入戶人口與比例逐年降低的問題。曾一度懷疑，是否為了節省預算，台南的低收審核越來越嚴酷，導致低收越來越難申請。當時社會局長回應，絕無審查嚴苛的問題，會召開說明會，請區公所注意審查門檻，盡量寬鬆
蔡旺詮表示，時隔一年半，行政院主計總處的最新數據，已從2019年更新至2021年，藉這次定定期會，再次審視低收人口的問題，結果發現，低收人口依舊逐年降低，從上次質詢的18,964人，減少到17,527人。局長曾說各縣市有人口規模差異，所以直接觀察人口比例，發現低收人口占總人口比率也是逐年降低，從上次質詢的1.01%，下降到0.94%。顯然去年提到的低收人口問題，這段時間以來並未改善，依舊逐年下降。
蔡旺詮進一步指出，不僅如此，連急難救助的人次與金額也呈現逐年降低。令人不解的是，近兩年是疫情衝擊最嚴重的時候，求助的民眾與金額居然都雙雙減少，不知原因為何?
蔡旺詮分析，種種特殊現象都令人感到好奇，疫情期間民眾生計備受衝擊，需要幫忙的民眾都去哪裡了? 更令人擔心，是否因為審核門檻的緣故，令民眾「求助無門」? 局長曾允諾，會請公所降低審核門檻，為何低收人口不升反降?
社會救助科長許乃文回應，低收人口降低的部分已經跟中央反應，未來會持續注意。急難救助方面，因為近兩年中央有推出疫情紓困等相關補助，若將這部分與急難紓困相加，其實受惠民眾是增加的，但未來還是會特別注意申辦門檻的問題。
社會局長陳榮枝也允諾，一定會加強申辦門檻方面的宣導，照顧弱勢民眾是社會局的責任。
蔡旺詮呼籲，近年確實在實務上，有些案例在低收申辦上，申請較為不易。但市府往往是民眾最後的救命稻草，千萬不要因為節省預算或其他原因，而嚴苛審查，將需要幫助的民眾拒於門外。希望相關單位能正視此問題必提出改善方式，不要忽視弱勢民眾的權益。
防疫簡訊出包，呼籲提高確診者資料管理
今(18)日，台南市議會舉行第三屆第八次定期會，針對衛生局等單位進行業務報告質詢，市議員蔡旺詮指出，上星期傳出臺南共照雲出包的狀況，也曾聽友人反應，隔離簡訊的個人資料錯誤，為防範BA.4、BA.5疫情即將來襲，呼籲市府應該以更精確的態度來列管確診者資料，守護市民安全。
蔡旺詮表示，上周傳出「台南共照雲」出包，1萬5千人收到居隔簡訊，因系統維護與誤觸訊息發送功能，致部分民眾收到居家隔離相關簡訊或LINE。衛生局也解釋，已及時發現原因並完成處理，影響並無擴大，簡訊發送對象約15000人，並不會造成隱藏黑數，未來市府將更加謹慎注意，並望請民眾諒解。
蔡旺詮指出，這也顯示手機、簡訊、LINE，已成為防疫的重要一環，當然不可能因為系統問題就「因噎廢食」，但也必須更注重訊息通知的精確度。他提到，曾有友人向我反應，他們兄妹確診，兄妹二人收到的隔離通知簡訊，卻將其原本姓氏「程」誤植為「陳」。之後其母親也收到自主管理通知，也將母親的姓氏「江」誤植為「姜」，甚至連名字也寫顛倒。當天接到市府關懷電話，對其基本資訊似乎也有誤植，雞同鴨講了幾分鐘，才將個人資料更正完成。令人擔心，這種誤植是否經常發生。
蔡旺詮表示，現在疫情趨緩，在外面幾乎感受不到疫情的影響，然而正因如此，才更不應掉以輕心，BA.4、BA.5疫情即將來襲，應該以更嚴謹的態度面對。
衛生局長許以霖表示，資料誤植並非常態，會請相關人員多加注意，防疫與醫護人員並未鬆懈，將對BA.4、BA.5疫情嚴陣以待。
蔡旺詮表示，非常能夠理解防疫人員的辛勞，或許忙中有錯，希望未來多加注意即可。他也提到日前服務處接獲的求救案件，有一位日籍確診者，急需有人替他遞送藥物。由於確診者不會說中文，由其主治醫師代為求救，服務處隨即聯絡疾管科，衛生局同仁也立即處理，肯定衛生局的效率。
蔡旺詮指出，衛生局非常高效率，但也好奇，針對這類外籍人士、不會說中文的確診者，是否有另外的SOP?
衛生局長許以霖回應，目前越南與印尼語的需求最大，所以有專門聘請通譯員以電話訪問，其他語言則未常駐翻譯，需請教專業人士，但相關系統也有英文介面，未來會更加注意外籍確診者的語言溝通問題。
