市議員陳怡珍今日於議會質詢時指出，當前詐騙案件持續猖獗，受害人數不斷攀升，民眾苦不堪言。她表示，市府率先全國試辦ATM「人臉辨識」措施，要求提款民眾須脫下口罩，否則即觸發警示鈴聲，引起周邊注意，此一作法值得肯定。
不過，陳怡珍先前在質詢時就提到，現行系統僅能發出警示音，提醒現場人員或店員注意，卻未能即時連結警方，也不影響提款程序的完成，整體警示強度有限，對於防堵詐騙車手的實際成效仍有待提升，難以發揮更積極的嚇阻效果。
她進一步指出，根據今日市府工作報告，警察局與智發中心已推動「AI口罩辨識告警智慧應用驗證計畫」，透過分析篩選ATM車手提領熱點，並與中國信託商業銀行合作，擴大布建「AI防詐智能ATM系統」。然而，目前措施多著重於延遲提款時間、拉長作業流程，並輔以QR Code報案機制，整體仍偏向被動應對。她強調，面對詐騙手法不斷翻新，市府應持續強化防詐策略，提升即時應變能力，才能有效遏止犯罪。
此外，陳怡珍也關心居家消防安全議題。針對消防局住警器補助政策，目前仍可申請補助。她指出，全市已有5000多顆住警器配送至各消防分隊，正持續受理民眾申請中。
陳怡珍要求消防局加強政策宣導，避免資訊落差影響民眾權益，並呼籲市府持續推動住警器設置，全面提升居家防火能力，降低火災發生時的人命與財產損失。
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