「台南市一站式整合服務平台」，該平台是結合各局處室的業務，提供市民朋友線上申辦、給予臨櫃相關資訊以及運用個人化資料自主運用(MyData)平臺辦理業務，自109年上線運營，以期待給市民朋友更便利的服務。
余柷青議員提及會接觸到該平台是處理民眾案件無意間接觸到的，經詢問在場的其他處室同仁有無了解該網站的存在，基本上無人知曉，可見宣傳度不周；再者該平台應該是跨各局處室的業務整合至此，歷經四年想必民眾申辦的業務應該不只有線上顯示的327種服務，應概要定期與各局處室蒐集資料，更新民眾的申辦業務需求，以利民眾可以在上面找到自己想要的服務與答案；我們每個人對專有名詞的認知不同，能否更便民應該要導入相關關鍵字，就如同我們常常聽到的「申請路權」四字搜尋，就因為不是使用我們市府使用的專有名詞「臨時使用道路申請」而找不到，應該要用大數據觀察大家常用的文字來設關鍵字會相對便民，另有詢問說可以使用下方的AI智能客服，但圖樣太小且抽象，民眾第一直覺不會點選使用，希望能以更直覺性的頁面設計來達到智能服務，一個平台的建置一定花費了許多人的心血，且也有一定維運費用的支出，畢竟台南要進入AI的城市這種資訊平台不能落後停歇，應該持續管理進步，不能形同虛設。
研考會研發中心主任 陳冠中表示： 「目前已新增至347項業務，會在下個月開始與其他局處室整合服務盤點市民需求，而且目前已經有20萬人次使用，在首頁下方有一個AI客服使用，會在更便民的顯示與資料補充」
余柷青議員於業務報告中也向工務局表示，台南市騎樓自治管理辦法已經歷經兩次公聽會，發現參與的族群很固定，應該要在蒐集更多的市民朋友聲音，以免開辦後又收到一堆民怨，就如我們新化區民治路一條12米的道路，路幅很寬一樣有騎樓使用的問題，被檢舉達人檢舉到一直找區公所、警察、里長來談，卻因為沒有一個統一版本而無疾而終，工務局應該更盡快的跨局處室溝通；山陀兒颱風將至，雖然還沒發布颱風警報，許多菜市場與小吃店外水溝都會有阻塞狀況，應該提前應對，避免豪雨來臨導致淹水事件頻傳。
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