陳亭妃議員召開「『一按就鈴』老人緊急救援通報系統為何乏人問津」記者會
日期：2006/10/12
下午14:00於本會一樓小型簡報室。
重陽節將屆，各界除了舉辦慶祝活動外，高齡化社會來臨所衍生的照護等問題，尤其獨居老人的照護，更應加強，根據日前公佈的內政部94年老人狀況調查結果，有1成3老人表示在生活起居活動部分有困難，其中無人可協助而須自我照顧者近3成；台南市截至今年9月底共有640位獨居老人，由於獨居老人因乏人照料而發生意外的事件時有所聞，但能在第一時間搶救老人的緊急救援通報系統，至今申請裝設者不到20位，何以如此，市議員陳亭妃12日邀社會局座談，要求市府強化獨居老人的照護機制，應將安裝緊急救援通報系統列入社會福利年的重點工作，並應結合區公所里幹事及社工員主動出擊對屬經濟弱勢的獨居老人全面清查，對符合資格者主動協助安裝，另對需付費申請的一般老人，建議降價，讓緊急救援通報系統更普及化，嘉惠更多獨居老人。
社會局長許金玲表示，緊急救援通報系統南市起步慢，會透過區公所及社區協助宣傳，但一般老人申裝是否降價涉及資源分配及法令限制，還需要再研究。
陳亭妃指出，根据內政部統計通報，九十四年底台閩地區各縣市獨居老人人數及服務概況統計，台南市列冊需關懷之獨居老人數為882人，服務成果在台灣地區23縣市中，包括居家服務次數及餐飲服務等次數都相對偏低，尤其和獨居老人人數較南市少的基隆市、新竹市、台中市、嘉義市相較，南市服務績效屬中下，還有很大的進步空間，希望今年的績效能有所提昇。
94年底列冊需關懷之獨居老人數基隆市為483人，新竹市441人，台中市711人，嘉義市250人，台南市882人，服務成果在關懷訪視方面，台南市11054次，只比基隆市的9614次高，居家服務次數台南市18303次，比台中市的51863次落後甚多，陪同就醫台南市2124次，只比嘉義市、新竹市高，安裝緊急救援連線，台南市掛0，排名為上述城市之末。
陳亭妃表示，台南市截至今年9月底共有640位獨居老人，其中以北區180人最多，佔了近三成，其次為東區137人，中西區111人，南區87人，安南區73人，安平區52人，進一步分析，在640位獨居老人中，低收入戶有160人，中低收入戶132人，將近300人屬經濟弱勢者，需要政府更多的關懷與協助。
陳亭妃說，獨居老人時常因生活乏人聞問而發生意外，生病就醫也相當困難，因此若有「一按就鈴」老人緊急救援通報系統，即在每位申請者家中裝設一台連接電話的主機，按鍵則分別按裝在手表表面或當作項鍊墜飾，方便隨時隨地「一按就鈴」，社工員獲報後會立即趕往了解情況，視情況給予協助或是送醫。但這項福利市府卻遲至95年初才開辦，是全台最慢開辦的縣市之一，但開辨至今將近十個月了卻不到20人申裝，到底問題出在那裡！？
又，該系統開放巴氏量表70分以下之中低收入老人、患有心臟病或氣喘等病症老人免費申請，一般老人需付費申請，月租費每月1500元，為讓更多老人受惠，建議降低費用。
社會局長許金玲表示，獨居老人的服務工作，社會局同仁都很努力，服務績效應屬中上，相信在今年社會福利年的全力衝刺，明年內政部統計今年的績效時南市的成績一定會更好。