議員林美燕.杜素吟.曾培雅.林燕祝.黃麗招---要求居家服務也能有法外情
日期：2011/12/5
台南市有2千多位提出居家服務需求的市民，然因受限採購法限制，該項居家服務業務需每年招標一次，導致原讓A機構居家服務員照護習慣的患者，常得年年更換居家服務員，而呈現無法適應問題。市議員林美燕、杜素吟、曾培雅、林燕祝、黃麗招5日聯袂召開記者會，呼籲市府能對這些需要『長照』的患者法外開恩，能持續由原居家服務員長期照護，不要隨機構更動而改變。市府社會副局長陳榮枝則同意全市14個特殊需求的個案，可維持讓原居家服務員照護。
市議員林美燕、杜素吟、曾培雅、林燕祝、黃麗招表示，屬長期照護的居家服務，台南市一年總經費高達1億2千多萬元，分別由12個機構以分區方式，對提出需要居家服務的民眾近家服務，目前全市已有2554個患者提出需求，然因受到採購法限制，市府必須每年將此項業務重新招標，導致業者隨者標案區域的不同而更動，也讓很多患者必須被迫更換居家服務員，而出現因習慣不同出現情緒不穩現象。
議員們指出，很多患者家屬不斷向其服務處陳情，強調患者因居家服務員更動，加上對服務方式缺乏默契，讓患者頻頻發脾氣，家屬也很無奈，希望市府能考量這些病患的需求網開一面，讓居家服務員不要隨原機構因招標不同而更動。此外，對於現前市府僅提供輕度每個月25小時、中度50個小時、重度90個小時的居家服務，議員們也認為服務時數不足，很多患者因家庭因素極需增加服務時數，盼市府也能考量增加。
市府社會局副局長陳榮枝表示，中央因應高齡化社會來臨，特擬定10年的長照計劃，也給予地方95％的經費支應，若地方要在增加服務時數，得自付經費，市府除提供居家服務外，尚有喘息服務及日照中心，皆可減輕家屬負擔，有需求的家屬可提出需求申請，通常提出申請到進行居家服務等項目，三天內即可完成，若有急迫性則會隨即安排服務。