服務事項
＊ 受理緊急請願事項
＊ 協助查詢各項申請事件
＊ 接受市民市政建議事項
＊ 其他便民服務事項
服務方法
＊ 一般案件（依照本會人民請願案處理辦法辦理。）
一般案件
＊緊急案件（以電話與市府協調解決）
（不能以電話協調解決者，得為如下處置：）
1. 由承辦專員提供處理意見，經輪值議員同意後，報請議長處理之。
2. 必要時得召開協調會議，由輪值議員主持，並邀請市府官員及請願人列席說明。
3. 重大案件或有關市政興革事項須成議案者，應提報大會。
4. 僅屬查詢者，填具「案件移送表」送請有關單位處理。
＊服務電話：(06)2976688
