
邱莉莉議員---Tbike逾期未歸還,系統未察覺,調撥管理有漏洞
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日期: | 2017/3/30 | |
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主旨: | 邱莉莉議員---Tbike逾期未歸還,系統未察覺,調撥管理有漏洞 | |
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台南市公共自行車T-bike去年八月上路後,使用率持續成長,總租借次數已經破十萬、達104,797次,已完成使用登錄有42,292人,但日前卻有民眾發現台南火車站前站有T-bike被隨意置棄一星期,向交通局投訴T-bike管理有漏洞,市議員邱莉莉指出,交通局經民眾投訴後才知此問題,委託管理T-bike的業者亦未通報,加上各站有停車格已滿無法還車、車輛被租借一空無法租車等情事,顯示T-bike營運仍有改善空間,交通局對T-bike的即時資訊掌握需要加強。
有民眾發現台南火車站前站有T-bike被任意棄置,且長達一星期均無人處理,質疑管理有缺失,交通局才向管理平台業者進行瞭解,業者透過登錄註冊資料聯絡到租借人,租借人根本已忘了把車歸還到哪一站,T-bike在外消失多天,還得民眾察覺有異通報,說明南市T-bike管理並不健全。
除逾期未還無法有效掌握之外,根據邱莉莉向交通局調閱資料得知,T-bike上路迄今,因停車格滿格致使無法順利歸還的調撥次數,已達83次,因車輛被租借一空致使無車可借的調撥次數有46次,邱莉莉表示,T-bike站無法順利還車以2月份最多,因與農曆春節假期遊客數多有關,T-bike站無車可借的次數則持續攀高,三月份就有21次,可能和T-bike漸為遊客熟悉所致,T-bike是即時性須很強才有使用效益的交通工具,但業者與交通局仍無法透過資訊的分析清楚掌握各站的供需比,對使用者並不友善,管理與反映都有待加強。
邱莉莉強調,目前南市共有T-bike租賃站23站、車輛數688輛,原本今年三月T-bike就要完成50站的建置,但時程已耽擱,最快也要五月底才能完成進度,交通局在加速租賃站硬體設立的同時,軟體的服務品質也要提升,春假連續假期將屆,也是T-bike租借的高峰期,交通局更要密切關注曾出現無車可借、無位可還的租賃站,並縮短業者調撥車輛的時間,才能更增強市民和觀光客對T-bike的使用意願。 |
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